Integritetspolicy

1. Introduktion

Ritenaddic AB ("vi", "oss", "vårt") respekterar din integritet och är engagerade i att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar din information när du använder vår webbplats och våra tjänster.

2. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter är:

3. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi kan samla in följande kategorier av personuppgifter:

3.1 Information du tillhandahåller direkt

• Namn och kontaktuppgifter (e-postadress, telefonnummer)
• Information från kontaktformulär och förfrågningar
• Prenumerationsinformation för vårt nyhetsbrev
• Information som du lämnar vid kommunikation med oss

3.2 Information som samlas in automatiskt

• IP-adress och geografisk plats
• Webbläsarinformation och enhetstyp
• Sidbesök och navigeringsmönster på webbplatsen
• Cookies och liknande spårningsteknologier

4. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:

• Samtycke: När du har gett ditt samtycke till specifik behandling
• Avtal: För att fullgöra våra åtaganden enligt avtal med dig
• Berättigat intresse: För våra legitima affärsintressen som inte påverkar dina rättigheter negativt
• Rättslig förpliktelse: För att uppfylla lagkrav

5. Hur använder vi dina personuppgifter?

Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:

• Att svara på dina förfrågningar och ge kundservice
• Att tillhandahålla våra fastighetstjänster
• Att skicka nyhetsbrev och marknadsföringsmaterial (med ditt samtycke)
• Att förbättra vår webbplats och tjänster
• Att uppfylla rättsliga förpliktelser
• Att analysera och förstå hur våra tjänster används

6. Delning av personuppgifter

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje parter utom i följande fall:

• Tjänsteleverantörer: Med betrodda partners som hjälper oss att driva vår verksamhet
• Rättsliga krav: När det krävs enligt lag eller myndighetsbeslut
• Affärsöverlåtelser: Vid fusion, förvärv eller försäljning av företaget
• Med ditt samtycke: När du har godkänt specifik delning

7. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, missbruk eller ändring. Detta inkluderar:

• Kryptering av känsliga data
• Regelbundna säkerhetsupdateringar
• Begränsad åtkomst till personuppgifter
• Säker datalagring och backup-rutiner

8. Lagringstid

Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för de ändamål som beskrivs i denna policy:

• Kontaktförfrågningar: 3 år efter senaste kontakt
• Nyhetsbrevsprenumerationer: Tills du avregistrerar dig
• Kundrelationer: Under avtalsperioden plus 7 år för bokföringsändamål
• Webbplatsanalys: 26 månader

9. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter:

9.1 Rätt till information och tillgång

Du har rätt att få information om hur vi behandlar dina personuppgifter och att få en kopia av uppgifterna.

9.2 Rätt till rättelse

Du har rätt att få felaktiga personuppgifter rättade.

9.3 Rätt till radering

Du har rätt att få dina personuppgifter raderade under vissa omständigheter.

9.4 Rätt till begränsning

Du har rätt att begära begränsning av behandlingen av dina personuppgifter.

9.5 Rätt till dataportabilitet

Du har rätt att få ut dina personuppgifter i ett strukturerat format.

9.6 Rätt till invändning

Du har rätt att invända mot behandling som baseras på berättigat intresse.

9.7 Rätt att återkalla samtycke

Du har rätt att när som helst återkalla ditt samtycke.

10. Cookies

Vår webbplats använder cookies för att förbättra din upplevelse. För detaljerad information om våra cookies, se vår Cookie-policy.

11. Överföring till tredje land

Vi strävar efter att behandla dina personuppgifter inom EU/EES. Om överföring till tredje land sker, säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats enligt GDPR.

12. Kontakt och klagomål

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vill utöva dina rättigheter, kontakta oss:

Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt.

13. Ändringar av integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Väsentliga ändringar kommer att meddelas på vår webbplats. Den senaste versionen är alltid tillgänglig på denna sida.